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Le Aziende crescono e con loro mutano le loro esigenze. Le nuove tecnologie ICT diventano strategiche per il funzionamento delle imprese; ecco perché MULTILINK Friuli propone un servizio di Assistenza Tecnica e Manutenzione. Esso si concretizza attraverso:
- una strategia per una attenta pianificazione degli interventi preventivi
- una professionale organizzazione che si traduce in interventi tempestivi in caso di guasti
Una grande qualità del servizio in grado di garantire la massima funzionalità delle apparecchiature e durabilità nel tempo.
Nella nostra strategia di vendita, il prodotto “Service” rappresenta un punto fondamentale, in quanto qualifica concretamente la nostra proposta commerciale.
Ai giorni nostri, però, diventa sempre più difficile separare le funzionalità specifiche della parte telefonica tradizionale da quelle della parte rete/informatica. L’avvento delle tecnologie basate sul protocollo IP hanno cambiato il paradigma delle comunicazioni, dando una continuità trasversale dei vari servizi a cavallo dei diversi settori di interesse. Per questo MULTILINK Friuli offre anche soluzioni di sorveglianza tecnica e manutenzione di tutte le risorse del cliente, garantendo un unico interlocutore per l’intera catena delle funzionalità legate alla comunicazione.
MULTILINK Friuli offre contratti di Assistenza Tecnica Consulenza e Outsourcing personalizzati per le Vostre specifiche esigenze, studiati insieme con il nostro Servizio Tecnico. Oltre al Servizio di Assistenza standard sono disponibili, con costi aggiuntivi, altre forme di estensione del servizio per i giorni prefestivi e festivi in orario diurno o a copertura delle 24 ore.
Per maggior sicurezza le richieste di intervento devono preferibilmente pervenire a mezzo fax alla ns. Sede 0432.498585, da dove le richieste vengono smistate ai tecnici della zona di competenza.
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